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POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA QUERO BOLO DE CHOCOLATE

 

Publicado em 22-out-2014 15h30 por JP | Atualizado em 22-out-2014 15h30 por JP

 

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os dados pessoais/confidenciais dos clientes da QUERO BOLO DE CHOCOLATE (QBC), obtidas pela QBC através dos cadastros de clientes e de pedidos feitos por e-mail, telefone, internet, WhatsApp, SMS, pessoalmente ou outro meio.

 

A QUERO BOLO DE CHOCOLATE reconhece a importância da privacidade dos seus clientes e do direito deles em saberem e entenderem como os seus dados pessoais são coletados e utilizados. Entendemos que nos fornecer os seus dados pessoais é um ato de confiança dos clientes e, por isso, esses dados serão tratados e protegidos com todo cuidado, respeito e seriedade pela QUERO BOLO DE CHOCOLATE.

 

COLETA DE DADOS E AUTORIZAÇÃO

 

A coleta dos dados será feita por e-mail, telefone, internet, whatsApp, SMS, pessoalmente ou através de outro meio, a partir de sua transmissão verbal ou escrita, eletrônica ou não, estruturada ou não, que resultará no preenchimento de formulário de cadastro de clientes e de pedidos, de onde poderão ser obtidos os seguintes dados pessoais: nome, endereços completos, CEP, data de nascimento, sexo, estado civil, telefones fixo e celular, e-mail, grau de instrução, finalidade do pedido, etc.

 

O momento da transmissão dos dados cadastrais e de pedido, feita pelo cliente para a QUERO BOLO DE CHOCOLATE, caracteriza a autorização do cliente para que a QUERO BOLO DE CHOCOLATE faça uso desses dados, de acordo com a política de privacidade descrita neste documento.

 

USO DOS DADOS

 

Todos os dados transmitidos pelo usuário e preenchidos de forma direta (pelo cliente) ou indireta (por atendentes da QUERO BOLO DE CHOCOLATE) no formulário de cadastro e de pedidos serão inseridos no banco de dados da QBC, a fim de torná-lo mais completo e atualizado, mantendo a integridade e confidencialidade desses dados. A QUERO BOLO DE CHOCOLATE utilizará esses dados, em absoluta pertinência com os produtos e serviços oferecidos, para os seguintes propósitos:

 

1) Manter atualizados os dados cadastrais dos clientes para fins de contato, através da internet, correio eletrônico (e-mail), telefone, mala direta (cartas, panfletos e afins), mensagens de texto via celular e/ou outros meios de comunicação;

 

2) Informar aos clientes sobre ações da QBC e de seus parceiros, voltadas a responsabilidade social, meio ambiente, cultura, educação e entretenimento;

 

3) Orientar aos clientes sobre direitos e deveres do consumidor;

 

4) Divulgar aos clientes campanhas de relacionamento e promoções;

 

5) Divulgar aos clientes sobre os produtos e serviços oferecidos pela QUERO BOLO DE CHOCOLATE.

 

As mensagens eletrônicas enviadas oferecerão, obrigatoriamente, a opção de cancelamento de novos envios.

 

SEGURANÇA DOS DADOS

 

A QUERO BOLO DE CHOCOLATE não vende, aluga, troca ou empresta qualquer dado dos seus clientes para terceiros.

 

A QUERO BOLO DE CHOCOLATE mantém os dados fornecidos pelos clientes através do formulário de cadastro e de pedido guardados em arquivos protegidos por senhas e mantém estrito cuidado para evitar acessos não autorizados aos computadores utilizados que também são protegidos por senhas.

 

Fique atento a e-mails falsos (SPAM), que parecem ser de fonte segura ou de amigos. Eles podem ter sido desenvolvidos para que você faça download de vírus e seja direcionado para sites fraudulentos e revelem seus dados pessoais/confidenciais. Caso você receba alguma mensagem com instruções duvidosas, entre em contato conosco pelo e-mail contato@querobolodechocolate.com.br ou pelo telefone (21) 2266-2222.

 

ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

A QUERO BOLO DE CHOCOLATE poderá fazer atualizações eventuais nesta Política de Privacidade e sugere a você rever o documento periodicamente, para estar informado de como estaremos tratando os seus dados.